Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Joqly SAS (« Joqly », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site joqly.com (le « Site »). En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Joqly SAS
42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
E-mail : privacy@joqly.com

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom d'utilisateur, adresse e-mail, date de naissance (pour vérification de l'âge).
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, horodatage des visites.
• Données de jeu : scores, progression, historique de parties, préférences de jeux, solde de monnaie virtuelle.
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou le support client.
• Données de paiement (uniquement pour les abonnements optionnels) : informations de facturation traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Joqly ne stocke pas les numéros de carte bancaire complets.
• Cookies et technologies similaires : voir notre Politique des cookies.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Fournir et améliorer nos services de social casino (création de compte, sauvegarde de progression, classements).
2. Vérifier que vous êtes majeur(e) conformément à nos conditions d'utilisation.
3. Personnaliser votre expérience de jeu et vous recommander des contenus adaptés.
4. Traiter les abonnements optionnels et gérer la facturation.
5. Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour du service ou le support technique.
6. Analyser l'utilisation du Site pour améliorer nos performances et corriger les bugs.
7. Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de protection des mineurs.
8. Prévenir la fraude, les abus et les activités non autorisées sur la plateforme.

4. Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir les services auxquels vous avez souscrit.
• Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration du service, la sécurité et la prévention de la fraude.
• Obligation légale : pour répondre aux exigences réglementaires applicables en France.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la dernière connexion.
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
• Données de navigation et cookies : selon les durées indiquées dans notre Politique des cookies.
• Messages de contact : 2 ans à compter de la réception.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, analytique) liés par des accords de confidentialité.
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@joqly.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, contrôle d'accès, audits de sécurité réguliers et formation de notre personnel. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée ; nous nous efforçons néanmoins de protéger vos informations au mieux de nos capacités.

9. Mineurs

Joqly est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, nous le supprimerons immédiatement.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou via une notification sur le Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Joqly SAS — Service Confidentialité
E-mail : privacy@joqly.com
Adresse : 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France